快件太多 代收菜鸟驿站“压力山大”频掉线

本文摘要：菜鸟驿站前身取名为天猫服务站，用户在淘宝、天猫购物时自由选择开立服务后，租车就不会将货物再行送往用户登录开立点，等有时间了再行凭提货密码到店取货。不过今年双11，不少消费者在下单时却找到，过去常用的开立站点居然找不着了，往往要等个一两天才不会新的上线。 记者探访沪上多家菜鸟驿站找到，近日各开立点揽收件数总体下降，多达额定开立量，这有可能是驿站经常出现掉线的主要原因。而开立站点的工作人员最近身兼多职，不堪重负，建议用户在接到短信后第一时间取件，同时多注目物流信息。

菜鸟驿站前身取名为天猫服务站，用户在淘宝、天猫购物时自由选择开立服务后，租车就不会将货物再行送往用户登录开立点，等有时间了再行凭提货密码到店取货。不过今年双11，不少消费者在下单时却找到，过去常用的开立站点居然找不着了，往往要等个一两天才不会新的上线。

记者探访沪上多家菜鸟驿站找到，近日各开立点揽收件数总体下降，多达额定开立量，这有可能是驿站经常出现掉线的主要原因。而开立站点的工作人员最近身兼多职，不堪重负，建议用户在接到短信后第一时间取件，同时多注目物流信息。常用开立驿站玩游戏消失双11当天，市民林小姐向记者体现，平时网购搭配的某菜鸟驿站便利店到了中午下单承销时离奇失踪，凌晨供不应求时我还往那家便利店放了3个包覆，中午缴纳尾款时在开立点的菜单里去找了好久，就是没有寻找，不得已换回了另一家不远的菜鸟驿站。

记者用自己的淘宝账户展开测试，找到过去常用的全家便捷三泉路开立点11月11日当晚之后消失在附加菜单内，到了11月12日隔天，却又新的经常出现；而1公里之外附近共和新路路口的全家闻喜路便利店倒数两天掉线，以后11月13日才新的可可供投递。菜鸟驿站的客服对此，近期体现此类情况的用户数量较多，临时去找将近个别开立点的选项是由于双11快件量极大，远超过站点的开立额度，之后不会造成下线。多数开立点业务量激增11月14日中午，记者接到了第一条双11包覆报废的短信通报，开立点是11日曾多次下线的闸北区三泉路全家便利店。记者仔细观察到，该开立点的揽收包覆都填在收银台后的地面上，原本就狭小的收银空间变得堪称狭小，两名服务员一个负责管理冷却盒饭、买单等日常工作，另一名就在租车填里翻找着，有时候必须走进收银区还得踮着脚钝穿过包覆小心行驶。

据收银员讲解，双11之后开立的包覆比整天多了许多，平时几乎可以符合包覆金属制的储物柜现在已过于用，被迫填在地上。被问到否因为开立量过大而重开线上揽收申请人时，收银员回应不过于确切。三泉路全家开立点一路之于隔年的好德便利店也是开立点之一，附近几家屡屡掉线时，这家开立点仍然结实地战斗在菜鸟驿站第一线。收银员是位上海阿姨，闻记者告知之后大吐苦水：这两天租车超级多，去找一起很困难。

高校开立点囤货量大说道到开立点的大户，被迫说道说道各大高校。记者13日探访了上海大学缩短校区，从缩短路地铁站回头到学校西门，一路上有两三个开立便利店，前两个开立点都没显著的包覆冲刷。不过到了西门外的善士多，还并未进屋就看见大小不一的租车盒子在热饮柜后砌了三四层低。

进屋后一男子汉，不见收银台后的商品货架上，烟酒等产品都被放在了最顶层，下方整整齐齐填着租车包覆。据记者理解，绝大部分连锁便利店的收银员目前并不按开立件数提成或另有奖金，双11工作量剧增的同时有可能在收益上并没显著的变化；而个体商户方面，虽然客服的官方口径是以0.6元/件开立，不过也有店主回应，因为配有载入系统过分困难，而索性免费为用户服务。

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