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人力资源治理创新实践心得体会(二)——如何做有效能的服务同伴

文章出处:千亿体育国际 浏览次数:发表时间:2022-07-04
本文摘要:前言为适配和助力公司战略转型和业务创新生长,作为一名人力资源从业者,在公司日常治理实践中必须要具备体系化思考、统筹性计划,明确自身定位,提升专业知识技术,努力践行、总结复盘与连续优化提升的能力。身为一名身处人力资源治理及治理咨询领域多年的从业者,基于既往的事情实践举行梳理和总结,我建议HR应做到以下几种角色,即:做可依靠的风控同伴、做有效能的服务同伴、做可信赖的专业同伴,以及做有价值的赋能同伴。

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前言为适配和助力公司战略转型和业务创新生长,作为一名人力资源从业者,在公司日常治理实践中必须要具备体系化思考、统筹性计划,明确自身定位,提升专业知识技术,努力践行、总结复盘与连续优化提升的能力。身为一名身处人力资源治理及治理咨询领域多年的从业者,基于既往的事情实践举行梳理和总结,我建议HR应做到以下几种角色,即:做可依靠的风控同伴、做有效能的服务同伴、做可信赖的专业同伴,以及做有价值的赋能同伴。正文本期,我继续为大家总结并分享下第二个心得体会,即:如何做有效能的服务同伴!做有效能的服务同伴,我总结的焦点要点归结为八个字:“务实高效、服务答应”。

做服务同伴,一方面要定位为“服务”,要做好服务,就必须明白换位思考,洞察员工需求,从流程简练与便捷化、时效性、专业度等方面下功夫、想措施、抓落实,连续提供事情效率和成效;另一方面要定位为“同伴”,要成为同伴,就必须明白设身处地,关注服务体验,从人性化、相同交流等方面创新实践,连续提高员工满足度和美誉度。回归人力资源治理事情,可参考以下3个方面开展事情实践,创新实践、连续优化,使人力资源从业者逐步发展为部门及员工提供优质、高效能服务的同伴,提高企业人力资源治理时效!一、流程表单优化常态化职能部门的事情目的与定位之一,除要确保各项事情正当合规管控外,还要对尺度化、规范化、流程化的事情加以梳理并革新升级,推进实现高效支撑业务运营和便捷服务员工需求。

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人力资源部要关注并致力于对人力资源现行线上审批电子流与线下流程及表单等的整合与优化,例如:重新梳理权责界面并限定提单人,精简招聘需求审批环节;协同整合员工入职电子流与考勤类型申请流程;通过系统数据交互及质料复用等方式将员工入离调转、招聘治理所需员工提供质料项予以精简;基于O2O思路及信息化手段,实现将劳动条约线下人工填写及印制模式升级优化为基于入职电子流审批后由系统以数据交互方式自动生成及打印劳动条约的模式,降低差错率的同时,也将劳动条约填制及打印的事情效率翻倍等。(二)人事服务时效答应制全面梳理和汇总人力资源部职责中有关员工日常事情及小我私家事务相关的支撑与服务事项清单,包罗但不限于员工入离调转管理、户口及人事档案、社保和公积金管理、各种证明开具、劳动条约治理、增补医疗保险和医疗基金收退单、员工考勤休假等,通过OA办公系统公示全员,并就服务内容、服务尺度、管理时限做出答应,公示卖力人及联系方式,开通智能客服以及24小时服务热线等信息化、智能化手段,零距离、便捷化、连续提升服务员工的效率和满足度。(三)服务区域员工交流群为进一步增强全国各地员工对公司的归属感、实时相识和知悉公司动态和便捷咨询与解决日常小我私家事务,人力资源部可借助移动互联社交软件作为载体逐步构建服务区域员工的信息群组,协同各职能部门为全国各地员工提供实时的线上咨询与服务,服务时效显着提升,努力为员工解决实际问题和难题,相同互动越发顺畅,员工回声良好。作者注:我将为大家连续分享我在人力资源创新实践方面的事情实践总结与心得体会,敬请关注,希望对HR同行们有所启发和资助,也愿意与大家相同交流与履历分享,配合学习、协同进步、连续发展!。


本文关键词:人力资源,治理,创新,实践,心得体会,二,—,千亿国际体育app

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