如何明白新媒体运营
近两年,掀起一股媒体人转行潮水。华中科技大学公布的《30年来新闻流传学专业结业生职业状况观察陈诉》显示,传统媒体人员的流失率达13.85%,其中从传统媒体转战新媒体的人员占2.41%,新媒体、公关、营销、广告等领域的就业意向比力高。随着移动互联网时代的到来,传统媒体的生存空间逐渐缩小,新媒体获得的重视水平越来越高。
越来越多的企业建立了新媒体事业部,并将新媒体作为重点营销方式,开展微信营销、微博营销等。新媒体是继报纸、广播、电视等传统媒体之后,依托互联网信息化技术生长起来的新的媒体形态,主要包罗网络新媒体、移动新媒体和数字新媒体3种,形式上又可细分为门户网站、搜索引擎、虚拟社区、博客、网络杂志、电子邮件等。新媒体运营是指借助这些新兴媒体推广品牌、营销产物的运营方式。
新媒体运营常用的方式就是围绕品牌筹谋一些具有高度流传性的内容与线上运动,有针对性地向客户推送消息,提升客户的到场度与品牌的知名度。1.新媒体的两个特点新媒体有两个特点,如图1-1所示。图1-1 新媒体的两个特点(1)聚集粉丝聚集粉丝是新媒体的一个重要特点。粉丝是一个特殊的用户群体,他们关注新媒体不仅是获取相关内容,另有可能成为潜在的或忠实的消费者。
从本质上讲,粉丝谋划就是用户治理,无论是在虚拟的网络上还是在实体经济中,这一点都没有太大的区别。(2)分享流传分享流传是新媒体的一个很是鲜明的特点。
在传统媒体情况中,人与人之间的信息流传只能通过口头或书信完成;在新媒体情况中,人与人之间的信息流传方式变得越来越多元化,通过论坛、微博、朋侪圈分享信息就能发生传统媒体情况中的口碑流传效果。新媒体的特点许多,可是这两个特点是新媒体独占的,对新媒体起着重要的作用。
2.新媒体运营是什么对新媒体运营来说,微博、贴吧、微信等平台运营只是其中的一部门。而在品牌的整个系统运营中,新媒体运营又只是其中的一部门。明确三者之间的关系能更好地明白新媒体运营饰演的角色。
(1)运营级别新媒体运营分3个级别,划分是低级运营、中级运营和高级运营,如图1-2所示。图1-2 新媒体运营的3个级别低级运营:卖力完成新媒体运营流程(拉新、留存、促活)中的一个环节,如微博和微信运营、运动筹谋、内容编辑等。中级运营:笼罩3个环节。
高级运营:贯串3个环节,拥有更富厚的资源和更大的结构。(2)运营流程新媒体运营流程的三大环节,划分是拉新、留存、促活,如图1-3所示。
拉新:明确用户位置,以较低的成本获取新用户。留存:留住用户,让用户连续使用自己的产物。
促活:叫醒不使用产物的用户,让其重新使用产物。图1-3 新媒体运营流程的三大环节(3)运营内容新媒体运营的内容很是富厚,包罗用户运营、社区运营、运动运营、内容运营和商务运营等。
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