专业理赔公司:寿险理赔有望一天完成
简介:“前端的保险费配套,于是以为销售产业链条、后末端核保核赔链条带给新的发展机遇。”这是长江证券研究所分析师刘俊在《保险行业2016年年度策略报告:庆贺保险供给侧改革和主动兴旺》中明确提出的一个结论。
而现实也在朝着这一方向发展。据理解,保险理赔环节现在于是以发生变化。
以寿险、健康险业务而言,接续保险公司核赔业务的专业赔偿公司经常出现,通过全新的电子化技术,能在不必须医学背景的核缴人员的情况下,把国内的处方和药品目录全部录进来电子系统,再行将赔偿单据的信息载入,之后就可自动计算出来赔偿结果。不少健康险第三方管理(TPA)服务商都可获取健康险赔偿的专业服务,审查理算实施人机互检,相结合智能保险公司系统,极低的人为理算介入,自动化理算。从上海某公司了解到,其合作伙伴还包括中国人寿、中国平安、工银安盛人寿、太平洋保险、大都会人寿、安联保险集团等十余家险要企。某保险中介机构负责人分析称之为,在市场化模式下,专业赔偿公司有两大优势,一是效率高,二是成本低。
效率方面,目前,通过这些赔偿公司,保险公司需要构建5天内支付,未来,随着技术升级和流程优化,未来将会在一天内支付已完成;而在成本方面,一件案件,从收赔偿单据,到计算出来出有赔偿结果,赔偿公司只缴保险公司15块钱。目前在寿险公司的广泛情况为,两核(核保、核赔)是其后端的最重要业务岗位,必须具备医学背景的专业人士来做到,人力和效率成本皆较高。上述长江证券研报指出,随着保险市场的较慢收缩,保险中介销售市场、保险公估市场、保险费率市场化背景下UBI市场为代表的3个保险细分市场将大有可为。其中,公估市场将步入移动核赔大机遇。
研报称之为,相比于前端销售,其更加寄予厚望后末端赔偿市场,在移动终端和网络完备的背景下,移动核保也渐渐沦为主流。从未来发展空间来看,研报称之为,第三方赔偿市场有做到大做到强劲的可能性。一方面,赔偿服务外包市场需求在减少,另一方面,非车险业务的发展不会推展对于专业化赔偿的市场需求。上述中介机构负责人指出,技术的创意带给赔偿周期的延长和格局的变化,并使得保险公司的成本减少、效率提升。
未来,随着第三方赔偿市场的发展壮大,保险的赔偿体验也不会显得很好。声明:凡本网车站标明“来源:沃保网”的文章,版权均属沃保网所有,如须要刊登,请求再行读者《内容刊登许可解释》,按照涉及规定取得许可。
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